КОНКУРС
на лучшую научную и научно-публицистическую работу по теме: Молодежная политика. 
Цифровая экономика.

Текущий номер

М. М. Шабанова, З. Р. Мурадова, З. А. Рамазанова

М. М. Шабанова, З. Р. Мурадова, З. А. Рамазанова

Основы маркетинга
Учебное пособие


АННОТАЦИЯ

Учебное пособие по дисциплине «Основы маркетинга» поможет студентам получить теоретические знания по данной дисциплине, расширить представление о различных терминологических понятиях дисциплины и самостоятельно подготовиться к любой форме контроля знаний: практическим занятиям, тестированию, экзамену.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 7
Тема 1. Маркетинг как концепция управления современным производством 9
1.1 Сущность маркетинга и история его развития 9
1.2. Значение маркетинга для экономики 15
1.3. Комплекс маркетинга 15
1.4. Функции маркетинга 16
1.5. Концепции управления маркетинга 17
1.6. Формы маркетинга 18
1.7. Развитие маркетинга в России 19
Контрольные вопросы, тесты и задания 19
Тема 2. Система маркетинговой информации 28
2.1. Основные составляющие системы маркетинговой информации 28
2.2. Цели и объекты маркетинговых исследований 30
2.3. Процесс маркетингового исследования и методы сбора аркетинговой информации 32
Контрольные вопросы, тесты и задания 37
Тема 3. Процесс управления маркетингом 46
3.1. Анализ рыночных возможностей 46
3.1. Отбор целевых рынков 46
3.2. Разработка комплекса маркетинга 48
3.3. Планирование и контроль маркетинговой деятельности 49
3.4. Организация службы маркетинга 50
Контрольные вопросы, тесты и задания 55
Тема 4. Изучение поведения потребителей 59
4.1. Модель поведения потребителя 59
4.2. Факторы, влияющие на поведение потребителя 60
4.3. Процесс принятия решения о покупке 64
Контрольные вопросы, тесты и задания 65
Тема 5. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара 71
5.1. Виды рыночных стратегий в зависимости от степени охвата рынка 71
5.2. Критерии сегментации 73
5.3. Принципы сегментирования потребительских рынков 75
Контрольные вопросы, тесты и задания 80
Тема 6. Товарная политика фирмы 85
6.1. Понятие товара, три уровня товара 85
6.2. Классификация товаров 88
6.3. Жизненный цикл товара (ЖЦТ) 89
6.4. Товарный ассортимент и товарная номенклатура 90
6.5. Создание товара рыночной новизны 91
Контрольные вопросы, тесты и задания 93
Тема 7. Ценовая политика фирмы 100
7.1. Понятие цены, спроса и предложения 100
7.2. Система цен и их классификация 101
7.3. Структура цены 102
7.4. Порядок ценообразования 103
7.5. Стратегии ценообразования 106
Контрольные вопросы, тесты и задания 111
Тема 8. Планирование товародвижения и сбыта 119
8.1. Планирование товародвижения 119
8.2. Виды посредников 123
8.3. Оптовая торговля 124
8.4. Розничная торговля 126
8.5.Процесс товародвижения 130
Контрольные вопросы, тесты и задания 131
Тема 9. Коммуникационная политика фирмы 138
9.1. Виды продвижения и план продвижения 138
9.2. Этапы разработки эффективной коммуникации 140
9.3. Реклама 142
9.4. Связи с общественностью 145
9.5. Персональные продажи 146
9.6. Стимулирование сбыта 147
Контрольные вопросы, тесты и задания 149
Тема 10. Международный маркетинг 156
10.1. Основные решения в сфере международного маркетинга 156
10.2. Международная политика цен 160
10.3. Виды внешнеторговых операций 163
10.4. Структура и содержание внешнеторгового контракта 164
Контрольные вопросы, тесты и задания 165
Тема 11. Маркетинг услуг 170
11.1. Характеристика сферы услуг 170
11.2. Особенности услуги как товара 172
11.3.Классификация сервисных продуктов 176
Контрольные вопросы, тесты и задания 179
Тема 12. Стратегия, планирование, контроль маркетинга 182
12.1. Стратегии роста фирмы 182
12.2. Модели, используемые для принятия стратегических решений 184
12.3. Разработка плана маркетинга 186
12.4. Процесс планирования маркетинг-микса 187
12.5. Контроль маркетинга 189
Контрольные вопросы, тесты и задания 195
Список использованной литературы 199